為感謝廣大用戶對城市供排水事業(yè)的長期支持和幫助，我司在2015年1月5日至1月24日期間開展“心存感恩、以禮相待”迎春預存水費活動。本次活動由客戶服務部牽頭，在白馬辦事處、物資供應部和機關各部門的支持配合下，圓滿結束。
    本次活動中，物資供應部精心組織挑選心相印紙品、藍月亮洗衣液、蘇泊爾不銹鋼奶鍋等實用的生活用品，讓用戶感受到我們滿滿的誠意，得到實實在在的回饋。機關部門抽調22名人員積極配合各網(wǎng)點收費人員發(fā)放禮品，每日提前到崗做好準備工作，耐心為用戶講解活動內容，積極鼓勵用戶預存水費。客戶服務部與物資供應部緊密配合，根據(jù)各收費點禮品發(fā)放情況，合理安排貨物配送，保證各網(wǎng)點禮品庫存充足。在活動結束后，共同配合及時清點剩余禮品，做好臺賬登記與匯總，快速高效地完成了回收結算工作。
    活動期間用戶參與度極高，最高日預存金額高達30萬。本次活動預存水費金額突破380萬元，比去年增加100萬。繼2014年預存水費活動后，此次活動再次得到廣大市民的贊譽和好評。

                                             （物資部 張曉雪 客戶部 楊紅艷）